De acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, JVR Refrigeración y Servicios Industriales, S.A. de C.V., con domicilio en León, Guanajuato, México (domicilio completo disponible para los titulares que lo soliciten al correo indicado en este aviso), es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente.

Datos personales que recabamos

Los datos personales que usted proporcione o haya proporcionado a JVR Refrigeración y Servicios Industriales, S.A. de C.V. por medio de correo electrónico, de forma personal, verbal, telefónica, mediante el formulario de contacto de este sitio u otros medios de comunicación, como son: nombre de la empresa o persona física, nombre de contacto, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, teléfonos y correos electrónicos, además de los datos patrimoniales o financieros necesarios para la facturación y el pago (números de cuenta bancaria y CLABE interbancaria), serán recabados y tratados bajo estrictas normas de seguridad, garantizando su confidencialidad. Estos datos son necesarios para llevar a cabo las actividades y servicios que prestamos; en caso de no contar con alguno de ellos, podría suceder que los servicios no se proporcionen adecuadamente.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades del uso de los datos personales y de los datos patrimoniales o financieros son: realizar las actividades primarias relativas a la venta y a la contratación comercial o laboral; atender las solicitudes que nos haga llegar por cualquiera de nuestros medios de comunicación, incluido el formulario de contacto de jvr.mx; suministrar y vender productos y servicios; emitir facturas y pagos; localizar las instalaciones donde se prestarán los servicios; enviar cotizaciones; realizar visitas de inspección o levantamientos; integrar expedientes administrativos; evaluar la calidad de los productos y servicios; elaborar estadísticas para la mejora de nuestros servicios; informarle sobre nuevos productos y servicios y, en su caso, realizar aclaraciones bancarias.

Transferencia de datos

Solamente en los casos previstos legalmente, JVR Refrigeración y Servicios Industriales, S.A. de C.V. podrá transferir sus datos personales y datos patrimoniales o financieros. Si no está de acuerdo con la transferencia de sus datos, será necesario que lo haga saber al correo electrónico servicios@jvr.mx o al domicilio indicado al inicio de este aviso.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información personal cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO deberá presentar la solicitud respectiva por escrito al correo electrónico servicios@jvr.mx o, previa cita, en nuestras oficinas de León, Guanajuato, México, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en días hábiles. La solicitud deberá contener:

Nombre y domicilio del titular, o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta, acompañados de copia de una identificación oficial (pasaporte, credencial del INE, cartilla del servicio militar, cédula profesional o carta de pasante) que lo acredite como titular.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El motivo de la solicitud y, en su caso, las modificaciones a realizar.

Si la solicitud está incompleta o contiene algún error, JVR Refrigeración y Servicios Industriales, S.A. de C.V. se pondrá en contacto con el titular, por única ocasión, dentro de los 7 días hábiles siguientes para que envíe la información completa; el titular contará con 10 días hábiles a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento para responder. La respuesta a su solicitud se dará a más tardar a los 20 días hábiles de haberla recibido y se enviará por escrito al correo electrónico o a la dirección postal proporcionados.

Formulario de contacto

Los datos que usted captura en el formulario de contacto de jvr.mx (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, servicio de interés y mensaje) se envían por correo electrónico a nuestro personal de atención y se utilizan únicamente para responder a su solicitud y dar seguimiento comercial a la misma. No se almacenan en bases de datos de terceros ni se utilizan con fines distintos.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio

En jvr.mx podemos utilizar cookies y herramientas de medición de audiencia (como Google Analytics) que permiten conocer, de forma agregada, el comportamiento de los usuarios en el sitio para mejorar su experiencia. Los datos que pueden obtenerse a través de estas tecnologías son: dirección IP, páginas visitadas, vínculos seguidos, navegador y sistema operativo. Estas herramientas no recaban datos que lo identifiquen directamente.

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Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio jvr.mx.

Primera versión: 1 de enero de 2014. Última actualización: septiembre de 2026.